青年部会員の皆様



こんにちは。



あっという間に２月に突入しまして、私達の業界において繁忙期になりますね。本日も雪が降る中お仕事に精を出していらっしゃる事と思います。



さて今月の志塾は久々のオープン志塾！



非会員の方でもご参加頂けます。



今月は山口青年部会長であり、各方面でご活躍をされている　株式会社ＴＡＭＡＲＵ　代表取締役　横岡摂樹さんを講師にお迎えしてご講演頂きます。



直接のお客様とのお取引をされている会社さんで、お店作りや接客についても、とても工夫をされております。



今回はお客様に喜ばれる接客について



テーマ

『驚くほど伝わる共通言語』

　　～掴むのはチャンスじゃなく顧客の心です～



今はまだという方もお聞きになって損はないと思います。



また、今後の業界の未来を考えますと、ディーラーの囲い込みや内製化、保険会社からも保険が使いにくい等級制度により修理が減少していきます。であれば遅かれ早かれ直接のお客様から如何にしっかりとお仕事を任せてもらえるかだと思います。



私自身もとても楽しみです。また横岡さんは人としてもとても尊敬できる方で、講演の内容で無くとも交流して頂けるととても勉強になります。



是非、沢山の方のご参加をお待ちしております。



日時：２月２４日（火）１９：００～

場所：大宮ソニックシティビル４Ｆ



青年部会長　泰楽　秀一