第4回クローズ志塾にて
2013.11.27
青年部からのお知らせ
投稿者:管理者
青年部会員の皆様
こんばんは。
昨日は、クローズ志塾お疲れ様でした。
まずは2ヶ月に渡り、ご講演頂きました藤田さんには本当にお世話になりました。
改めて御礼申し上げます。
昨日も沢山の気付きがあったのではないでしょうか。
指数の前提条件を理解する。
そうすると、日頃の作業では前提条件に当てはまらない事が沢山あることに気づきますね。
それを少しづつで良いですから、見積りに項目を増やしていく事が必要です。
しかしながら実際に作業をしっかりと行い、根拠を示し堂々と請求出来る様にすることが大切ですね。
また、本当の適正価格は藤田さんから頂いた資料を基に自社に置き換えて計算してみると良いかもしれませんね。
かもしれない見積りも実際の入庫車でチャレンジしてみませんか?
後半のテーマである『時間を大切に使う』とは本当に難しいですね。考えさせられます。
本来は時間はお客様やスタッフに最大限使用する事、そして喜んで頂ける様に全力で志事をする事が一番ですね。
AJさんとは出来るだけ時間は短い方が望ましいと思います。
しかし、お客様や自分達の利益や主張をする為に時間を費やしていることも事実で、矛盾しているかもしれません。今後の大きな課題です。
私は少しずつで良いので、気付いたことを変化に繋げていければと思います。その積み重ねが将来の大きな差になるはずです。
皆さん、少しづつ変化していきましょう。
ありがとうございました。
会長 泰楽 秀一