３月２３日(水）昨日、春日部支部の勉強会、プライマリースクールに参加しました。

プライマリースクールとは賛助会のリサイズさんが考案したカリキュラムで経営ノウハウや接客対応、顧客ニーズの解析など多岐にわたるプログラムです。

私は平成２６年１０月に草加支部さんの支部会で開催されたスクールにも参加しましたが、何度受講しても身になる講義で、あっという間の１時間３０分でした。

お客様の立場に自らをおいて、自社の経営方針を分析するのは困難ですが、スクールでは辛辣な顧客目線の情報も端々で取り入れ、脳内スイッチが切り替わった感触を得ることが出来ました。

貴重な体験ができました。春日部支部の皆様、浅川支部長、ありがとうございました。