１０／３０（火）大宮ソニックシティーにてオープン志塾を開催いたしました。



約１３０名の我が業界の参加者の熱気を感じました！



今回は日ごろ我が業界のご支援をいただいておりますブロードリーフ大山社長に

「視点を変えて考えて見てみよう！

異業種なら当たり前に行っているBP業界に足りないもの」

というテーマでご講演いただきました。



アンケートによる私たちＢＰ業界のイメージを聞いて改めて感じたのはお客様目線にたち接客サービスはもちろんのこと工場の美化（明るいイメージ）や作業の見える化など様々な改善が必要なんだと痛感しました。



メラビアンの法則ではありませんがそこで働くスタッフも作業を行なう工場も「見た目が一番重要」なのかもしれませんね！



他業種では日常当たり前に行なっている言葉遣いや接客対応、商品の説明やプラスαのサービスなど職人気質の我が業界もしっかり対応できる環境にしないと時代からおいて行かれ地域社会からの信頼は得られないと思います。



今年度のテーマは「実践」です！



学ぶだけで満足するのではなく行動に移す、どんな些細なことでも良いので自分にとってまた会社にとって少しでもプラスになる事を今日から始める！



「実践」するのです。



その小さな実践の積み重ねが５年後、１０年後の自分や会社の成長に必ずつながっていくのだと思います。



学び続ける事の大切さと行動に移す事の重要性を感じながらこれからも自律した企業を目指してがんばって行きましょう。



会長　原　浩治